Chính sách quyền riêng tư

Chính sách này áp dụng cho ứng dụng Stoiq và trang web trystoiq.com. Nhà phát hành và bên kiểm soát dữ liệu là JUSTE APPS, một công ty SASU của Pháp có vốn điều lệ 1.000 €, đăng ký tại Sổ đăng ký Thương mại và Công ty (RCS) Créteil với số 130 436 108, có trụ sở đăng ký tại 23 avenue de la Chapellerie, 94370 Sucy-en-Brie, France. Hãy liên hệ với chúng tôi về dữ liệu của bạn qua hi@justeapps.com hoặc tại địa chỉ trụ sở đăng ký của chúng tôi.

Stoiq không có tài khoản người dùng. Danh sách yêu thích, cài đặt và tiến độ đọc của bạn được lưu trên thiết bị của bạn. Lời nhắc được lên lịch cục bộ; chúng tôi không nhận lịch sử đọc hay lịch nhắc của bạn. Tiện ích sử dụng dữ liệu được chia sẻ cục bộ với ứng dụng. Khi bạn chọn lưu hoặc chia sẻ ảnh trích dẫn, ảnh đó được đưa vào thư viện ảnh của bạn hoặc ứng dụng bạn chọn. Cài đặt sao lưu riêng của thiết bị cũng có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cục bộ của ứng dụng. Chúng tôi không sử dụng SDK quảng cáo hay theo dõi giữa các ứng dụng.

Apple hoặc Google xử lý thanh toán theo điều khoản và chính sách quyền riêng tư của riêng họ. Chúng tôi không nhận thông tin thẻ của bạn. Chúng tôi sử dụng RevenueCat với tư cách bên xử lý dữ liệu để xác thực giao dịch mua, quản lý và khôi phục quyền truy cập Stoiq+, và tìm hiểu hiệu quả của các gói đăng ký.

SDK kết nối khi ứng dụng khởi động, kể cả trước khi có giao dịch mua. RevenueCat xử lý một ID người dùng ứng dụng được tạo ngẫu nhiên, biên nhận hoặc token mua hàng, lịch sử giao dịch và gói đăng ký, trạng thái quyền sử dụng, cùng các thông tin kỹ thuật cần thiết cho kết nối như phiên bản ứng dụng và SDK, nền tảng, ngôn ngữ và khu vực, và địa chỉ IP. Chúng tôi không gửi cho RevenueCat danh sách yêu thích, phản hồi hay địa chỉ email của bạn. Việc xử lý này phục vụ hợp đồng giữa chúng tôi với bạn nhằm cung cấp các tính năng đã mua, và lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc ngăn chặn gian lận và tìm hiểu hiệu quả của các gói đăng ký. Hồ sơ giao dịch mua được lưu giữ trong phạm vi cần thiết để duy trì hoặc khôi phục quyền truy cập, giải quyết tranh chấp thanh toán và thực hiện nghĩa vụ pháp lý; việc gỡ cài đặt ứng dụng không xóa các hồ sơ này. Xem điều khoản xử lý dữ liệu của RevenueCat.

Khi bạn gửi phản hồi hoặc báo cáo một trích dẫn, chúng tôi nhận được tin nhắn của bạn, mã định danh và nguồn trích của trích dẫn cùng lý do báo cáo (nếu có), phiên bản và bản dựng của ứng dụng, ngôn ngữ, nền tảng (iOS hoặc Android), màn hình nơi gửi phản hồi, và địa chỉ email của bạn chỉ khi bạn cung cấp. Việc gửi phản hồi và để lại địa chỉ là không bắt buộc. Nếu không có địa chỉ, chúng tôi không thể trả lời bạn.

Chúng tôi sử dụng thông tin này để trả lời yêu cầu, sửa nội dung và cải thiện Stoiq, dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc hỗ trợ ứng dụng. Dịch vụ phản hồi của studio lưu trữ thông tin này trong cơ sở dữ liệu Cloudflare D1 tại Liên minh châu Âu. Dịch vụ không lưu địa chỉ IP của bạn trong hồ sơ phản hồi; dịch vụ sử dụng một mã băm tồn tại trong thời gian ngắn để giới hạn tần suất yêu cầu. Địa chỉ email không bắt buộc sẽ bị xóa 90 ngày sau khi phản hồi được xử lý, và hồ sơ phản hồi sẽ bị xóa hai năm sau khi gửi. Hãy liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa sớm hơn.

Việc xử lý hỗ trợ có thể sử dụng Codex của OpenAI để xem xét tin nhắn và soạn thảo câu trả lời, Gmail của Google cho thư từ, và GitHub cho các vấn đề phát triển. Các vấn đề phát triển không chứa địa chỉ email của bạn; vui lòng tránh đưa thông tin cá nhân nhạy cảm vào tin nhắn. Một người thật sẽ xem xét và gửi câu trả lời. Sự hỗ trợ này không đưa ra các quyết định có hệ quả pháp lý hoặc hệ quả đáng kể tương tự đối với bạn.

Cloudflare lưu trữ trystoiq.com và điểm cuối nhận phản hồi. Để truyền tải và bảo mật các yêu cầu, Cloudflare xử lý thông tin kết nối như địa chỉ IP, URL được yêu cầu, thông tin trình duyệt và thời gian yêu cầu. Nhật ký vận hành được dùng để chẩn đoán lỗi và hành vi lạm dụng, vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc vận hành một dịch vụ ổn định và an toàn; thời gian lưu giữ nhật ký tuân theo giới hạn ghi nhật ký hiện hành của Cloudflare. Mã nguồn riêng của trang web không đặt cookie quảng cáo hay tải tập lệnh phân tích người truy cập.

Nếu bạn gửi email cho chúng tôi, Gmail của Google sẽ xử lý địa chỉ của bạn và tin nhắn hoặc tệp đính kèm bạn gửi để chúng tôi có thể trả lời. Thư từ hỗ trợ được lưu giữ trong phạm vi cần thiết để xử lý yêu cầu và mọi tranh chấp hoặc nghĩa vụ pháp lý liên quan. Lịch xóa phản hồi trên Cloudflare nêu ở trên áp dụng cho cơ sở dữ liệu phản hồi, không áp dụng cho các chuỗi email riêng hay các vấn đề phát triển; những dữ liệu này được lưu giữ trong thời gian cần thiết để giải quyết và lưu hồ sơ yêu cầu.

Các liên kết bên ngoài, bao gồm cửa hàng ứng dụng, chia sẻ lên mạng xã hội và liên kết tiếp thị liên kết của Amazon, sẽ mở các dịch vụ có cách xử lý quyền riêng tư của riêng họ. Việc truy cập một liên kết tiếp thị liên kết có thể cho phép nhà bán lẻ ghi nhận giao dịch mua là đến từ Stoiq.

Quyền truy cập chỉ giới hạn cho những người xử lý hỗ trợ và các nhà cung cấp dịch vụ được mô tả ở trên cho các mục đích đó. Apple và Google cũng hoạt động độc lập đối với cửa hàng của họ. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn.

Cơ sở dữ liệu phản hồi nằm ở EU, nhưng điều đó không có nghĩa mọi hoạt động xử lý đều diễn ra ở đó: RevenueCat, Cloudflare, Google, OpenAI và GitHub hoạt động trên phạm vi quốc tế, bao gồm cả tại Hoa Kỳ. Điều khoản xử lý dữ liệu hiện hành của các nhà cung cấp mô tả các biện pháp bảo vệ khi chuyển dữ liệu, bao gồm các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn của Ủy ban châu Âu khi được yêu cầu. Bạn có thể yêu cầu chúng tôi cung cấp thông tin về các biện pháp bảo vệ liên quan đến dữ liệu của bạn. Xem RevenueCat, Cloudflare, Google, OpenAI và GitHub.

Trong trường hợp áp dụng, bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế xử lý hoặc di chuyển dữ liệu cá nhân của mình, và phản đối việc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp. Hãy viết thư đến hi@justeapps.com. Chúng tôi có thể yêu cầu những thông tin cần thiết để tìm hồ sơ của bạn và xác minh yêu cầu của bạn. Bạn có thể xóa dữ liệu đọc cục bộ bằng cách xóa dữ liệu của ứng dụng và mọi bản sao lưu thiết bị; đối với hồ sơ giao dịch mua, hãy liên hệ với chúng tôi để được giúp tìm hồ sơ RevenueCat liên quan. Việc xóa dữ liệu hoặc gỡ cài đặt ứng dụng không hủy gói đăng ký trên cửa hàng.

Bạn có thể khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu tại nơi bạn sống, bao gồm CNIL tại Pháp.

Chúng tôi đăng các bản cập nhật tại đây và thay đổi ngày ở trên. Chúng tôi sẽ thông báo bổ sung về những thay đổi quan trọng khi được yêu cầu. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thực hiện; bản thân việc sử dụng Stoiq không cấu thành sự đồng ý cho việc xử lý dữ liệu cá nhân.

Đối với yêu cầu hỗ trợ hoặc về quyền riêng tư, hãy liên hệ JUSTE APPS qua hi@justeapps.com, hoặc gửi thư đến 23 avenue de la Chapellerie, 94370 Sucy-en-Brie, France.