מדיניות פרטיות

מדיניות זו חלה על אפליקציית Stoiq ועל האתר trystoiq.com. המפרסם ובעל השליטה במידע הוא JUSTE APPS, חברת SASU צרפתית (חברת מניות מפושטת בעלת בעל מניות יחיד) בהון מניות של €1,000, הרשומה במרשם המסחר והחברות של Créteil תחת המספר 130 436 108, שמשרדה הרשום נמצא בכתובת 23 avenue de la Chapellerie, 94370 Sucy-en-Brie, France. ניתן לפנות אלינו בנוגע למידע שלכם בכתובת hi@justeapps.com או במשרדנו הרשום.

אין ב־Stoiq חשבון משתמש. המועדפים, ההגדרות והתקדמות הקריאה שלכם נשמרים במכשיר שלכם. התזכורות מתוזמנות באופן מקומי; איננו מקבלים את היסטוריית הקריאה שלכם או את לוח הזמנים של התזכורות. הווידג׳טים משתמשים במידע המשותף עם האפליקציה באופן מקומי. כאשר אתם בוחרים לשמור או לשתף תמונה של ציטוט, היא נשמרת בספריית התמונות שלכם או נשלחת לאפליקציה שבחרתם. גם הגדרות הגיבוי של המכשיר עצמו עשויות להשפיע על המידע המקומי של האפליקציה. איננו משתמשים בערכות SDK לפרסום או למעקב בין אפליקציות.

Apple או Google מטפלות בתשלומים בהתאם לתנאים ולמדיניות הפרטיות שלהן. איננו מקבלים את פרטי הכרטיס שלכם. אנו משתמשים ב־RevenueCat כמעבד מידע לצורך אימות רכישות, ניהול ושחזור של הגישה ל־Stoiq+, והבנת ביצועי המינויים.

ה־SDK מתחבר עם הפעלת האפליקציה, גם לפני רכישה. RevenueCat מעבדת מזהה משתמש אפליקציה שנוצר באופן אקראי, קבלות או אסימוני רכישה, היסטוריית עסקאות ומינויים, סטטוס זכאות, ומידע טכני הדרוש לחיבור, כגון גרסת האפליקציה וה־SDK, הפלטפורמה, הגדרות האזור וכתובת ה־IP. איננו שולחים אליה את המועדפים, המשוב או כתובת הדוא״ל שלכם. עיבוד זה נשען על החוזה שלנו עמכם לאספקת התכונות שרכשתם, ועל האינטרסים הלגיטימיים שלנו במניעת הונאות ובהבנת ביצועי המינויים. רישומי הרכישה נשמרים ככל הנדרש לשמירה על הגישה או לשחזורה, ליישוב מחלוקות חיוב ולעמידה בחובות חוקיות; הסרת האפליקציה אינה מוחקת אותם. ראו את תנאי עיבוד המידע של RevenueCat.

כאשר אתם שולחים משוב או מדווחים על ציטוט, אנו מקבלים את ההודעה שלכם, את המזהה וההפניה של הציטוט ואת סיבת הדיווח (אם צוינה), את גרסת האפליקציה ומספר הבנייה, השפה, הפלטפורמה (iOS או Android), המסך שממנו נשלח המשוב, ואת כתובת הדוא״ל שלכם רק אם מסרתם אותה. שליחת משוב ומסירת כתובת הן רשות. ללא כתובת לא נוכל להשיב לכם.

אנו משתמשים במידע זה כדי להשיב לפניות, לתקן תוכן ולשפר את Stoiq, על בסיס האינטרס הלגיטימי שלנו בתמיכה באפליקציה. שירות המשוב של הסטודיו שומר אותו במסד נתונים של Cloudflare D1 באיחוד האירופי. כתובת ה־IP שלכם אינה נשמרת ברשומות המשוב; השירות משתמש בגיבוב (hash) קצר־מועד להגבלת קצב הפניות. הכתובת שנמסרה מרצון נמחקת 90 יום לאחר הטיפול במשוב, ורשומת המשוב נמחקת שנתיים לאחר שליחתה. ניתן לפנות אלינו כדי לבקש מחיקה מוקדמת יותר.

הטיפול בפניות תמיכה עשוי לכלול שימוש ב־Codex של OpenAI לעיון בהודעה ולניסוח טיוטת תשובה, ב־Gmail של Google להתכתבות וב־GitHub לנושאי פיתוח. נושאי הפיתוח אינם כוללים את כתובת הדוא״ל שלכם; אנא הימנעו מלכלול בהודעתכם מידע אישי רגיש. אדם בודק את התשובות ושולח אותן. סיוע זה אינו מקבל לגביכם החלטות בעלות השפעה משפטית או השפעה מהותית דומה.

Cloudflare מארחת את trystoiq.com ואת נקודת הקצה של המשוב. כדי להעביר ולאבטח בקשות, היא מעבדת מידע על החיבור, כגון כתובת IP, כתובת ה־URL המבוקשת, מידע על הדפדפן ומועד הבקשה. יומני התפעול משמשים לאבחון שגיאות ושימוש לרעה, לטובת האינטרס הלגיטימי שלנו בהפעלת שירות אמין ומאובטח; משך שמירתם כפוף למגבלות הרישום החלות של Cloudflare. הקוד של האתר עצמו אינו מגדיר קובצי Cookie לפרסום ואינו טוען סקריפטים לניתוח קהלים.

אם אתם שולחים אלינו דוא״ל, Gmail של Google מעבד את כתובתכם ואת ההודעה או הקבצים המצורפים ששלחתם, כדי שנוכל להשיב. התכתבות התמיכה נשמרת ככל הנדרש לטיפול בפנייה ובכל מחלוקת או חובה חוקית הקשורה אליה. לוח הזמנים למחיקת המשוב ב־Cloudflare המתואר לעיל חל על מסד נתוני המשוב, ולא על שרשורי דוא״ל נפרדים או על נושאי פיתוח; אלה נשמרים כל עוד הם נדרשים ליישוב הפנייה ולתיעודה.

קישורים חיצוניים, לרבות חנויות האפליקציות, שיתוף ברשתות חברתיות וקישורי שותפים של Amazon, פותחים שירותים בעלי נוהלי פרטיות משלהם. מעבר דרך קישור שותפים עשוי לאפשר לקמעונאי לייחס רכישה ל־Stoiq.

הגישה מוגבלת לאנשים המטפלים בתמיכה ולספקי השירות שתוארו לעיל, למטרות אלה. Apple ו־Google פועלות גם באופן עצמאי בכל הנוגע לחנויות שלהן. איננו מוכרים את המידע האישי שלכם.

מסד נתוני המשוב נמצא באיחוד האירופי, אך אין פירוש הדבר שכל העיבוד נשאר שם: RevenueCat, Cloudflare, Google, OpenAI ו־GitHub פועלות ברחבי העולם, לרבות בארצות הברית. תנאי עיבוד המידע החלים של הספקים מתארים את אמצעי ההגנה על העברת המידע, לרבות הסעיפים החוזיים התקניים של הנציבות האירופית, היכן שהדבר נדרש. ניתן לבקש מאיתנו מידע על אמצעי ההגנה הרלוונטיים למידע שלכם. ראו RevenueCat, Cloudflare, Google, OpenAI ו־GitHub.

ככל שהדבר חל, באפשרותכם לבקש גישה למידע האישי שלכם, תיקונו, מחיקתו, הגבלת עיבודו או ניודו, וכן להתנגד לעיבוד המבוסס על אינטרסים לגיטימיים. כתבו אל hi@justeapps.com. אנו עשויים לבקש מידע הדרוש לאיתור הרשומות שלכם ולאימות בקשתכם. ניתן להסיר את נתוני הקריאה המקומיים על ידי מחיקת נתוני האפליקציה וכל גיבוי של המכשיר; לגבי רישומי רכישה, פנו אלינו לקבלת עזרה באיתור הרשומה הרלוונטית ב־RevenueCat. מחיקת נתונים או הסרת האפליקציה אינן מבטלות מינוי בחנות.

באפשרותכם להגיש תלונה לרשות להגנת המידע במקום מגוריכם, לרבות ה־CNIL בצרפת.

אנו מפרסמים כאן עדכונים ומשנים את התאריך שלמעלה. במקרה של שינויים מהותיים נמסור הודעה נוספת, היכן שהדבר נדרש. מדיניות זו מסבירה את הנהלים שלנו; השימוש ב־Stoiq כשלעצמו אינו מהווה הסכמה לעיבוד מידע אישי.

לבקשות תמיכה או פרטיות, פנו אל JUSTE APPS בכתובת hi@justeapps.com, או בכתב אל 23 avenue de la Chapellerie, 94370 Sucy-en-Brie, France.