Adatvédelmi tájékoztató

Ez a tájékoztató a Stoiq alkalmazásra és a trystoiq.com webhelyre vonatkozik. A kiadó és adatkezelő a JUSTE APPS, francia egyszemélyes egyszerűsített részvénytársaság (SASU), jegyzett tőkéje 1000 €, a créteil-i Kereskedelmi és Cégjegyzékben (RCS) 130 436 108 számon nyilvántartva, székhelye: 23 avenue de la Chapellerie, 94370 Sucy-en-Brie, Franciaország. Adataival kapcsolatban a hi@justeapps.com címen vagy székhelyünkön veheti fel velünk a kapcsolatot.

A Stoiqhoz nem tartozik felhasználói fiók. Kedvencei, beállításai és olvasási előrehaladása az Ön eszközén tárolódnak. Az emlékeztetők ütemezése helyben történik; az olvasási előzményeit és az emlékeztetők ütemezését nem kapjuk meg. A widgetek az alkalmazással helyben megosztott adatokat használják. Ha egy idézetet ábrázoló képet ment vagy oszt meg, az a fotókönyvtárába vagy az Ön által kiválasztott alkalmazásba kerül. Az eszköz saját biztonsági mentési beállításai szintén befolyásolhatják az alkalmazás helyi adatait. Nem használunk hirdetési vagy alkalmazásokon átívelő nyomkövetési SDK-kat.

A fizetéseket az Apple vagy a Google kezeli saját feltételei és adatvédelmi szabályzata szerint. Kártyaadatait nem kapjuk meg. A RevenueCatet adatfeldolgozóként vesszük igénybe a vásárlások érvényesítésére, a Stoiq+ hozzáférés kezelésére és visszaállítására, valamint az előfizetések teljesítményének megértésére.

Az SDK az alkalmazás indításakor kapcsolódik, már a vásárlás előtt is. A RevenueCat kezeli a véletlenszerűen generált alkalmazás-felhasználói azonosítót, a vásárlási nyugtákat vagy tokeneket, a tranzakciós és előfizetési előzményeket, a jogosultsági állapotot, valamint a kapcsolathoz szükséges technikai információkat, például az alkalmazás és az SDK verzióját, a platformot, a területi beállítást és az IP-címet. Kedvenceit, visszajelzéseit és e-mail-címét nem küldjük el neki. Ez az adatkezelés az Önnel kötött szerződés teljesítését szolgálja a megvásárolt funkciók biztosítása érdekében, valamint jogos érdekeinket a csalás megelőzésében és az előfizetések teljesítményének megértésében. A vásárlási adatokat addig őrizzük meg, ameddig az a hozzáférés fenntartásához vagy visszaállításához, a számlázási viták rendezéséhez és a jogi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges; az alkalmazás eltávolítása nem törli azokat. Lásd: a RevenueCat adatfeldolgozási feltételei.

Ha visszajelzést küld vagy bejelent egy idézetet, megkapjuk az üzenetét, az idézet azonosítóját és forrásmegjelölését, az esetleges bejelentési okot, az alkalmazás verzióját és buildszámát, a nyelvet, a platformot (iOS vagy Android), azt a képernyőt, ahonnan küldte, valamint e-mail-címét, de csak ha megadja. A visszajelzés küldése és a cím megadása önkéntes. Cím nélkül nem tudunk válaszolni.

Ezeket az információkat a megkeresések megválaszolására, a tartalom javítására és a Stoiq fejlesztésére használjuk, az alkalmazás támogatásához fűződő jogos érdekünk alapján. A stúdió visszajelzési szolgáltatása ezeket egy Európai Unióban található Cloudflare D1 adatbázisban tárolja. Az IP-címét nem tárolja a visszajelzési rekordokban; a kérések számának korlátozásához rövid élettartamú hash-t használ. Az önkéntesen megadott címet a visszajelzés kezelése után 90 nappal töröljük, a visszajelzési rekordot pedig a beküldéstől számított két év elteltével. Korábbi törlés kéréséhez vegye fel velünk a kapcsolatot.

A támogatási ügyek kezelése során igénybe vehetjük az OpenAI Codexét egy üzenet áttekintésére és választervezet készítésére, a Google Gmailjét a levelezéshez és a GitHubot a fejlesztési feladatokhoz. A fejlesztési feladatok nem tartalmazzák az e-mail-címét; kérjük, ne adjon meg érzékeny személyes adatokat az üzenetében. A válaszokat ember ellenőrzi és küldi el. Ez a segítség nem hoz Önre vonatkozó, joghatással járó vagy Önt hasonlóképpen jelentős mértékben érintő döntést.

A trystoiq.com webhelyet és a visszajelzési végpontot a Cloudflare tárolja. A kérések kiszolgálása és védelme érdekében kapcsolati adatokat kezel, például IP-címet, a kért URL-t, böngészőadatokat és a kérés időpontját. Az üzemeltetési naplókat hibák és visszaélések diagnosztizálására használjuk, a megbízható és biztonságos szolgáltatás működtetéséhez fűződő jogos érdekünk alapján; megőrzésük a Cloudflare vonatkozó naplózási korlátai szerint történik. A webhely saját kódja nem helyez el hirdetési sütiket, és nem tölt be közönségmérő szkripteket.

Ha e-mailt ír nekünk, a Google Gmail kezeli az e-mail-címét és az elküldött üzenetet vagy mellékleteket, hogy válaszolni tudjunk. A támogatási levelezést addig őrizzük meg, ameddig a megkeresés és az ahhoz kapcsolódó esetleges jogvita vagy jogi kötelezettség kezeléséhez szükséges. A Cloudflare fent leírt visszajelzés-törlési ütemezése a visszajelzési adatbázisra vonatkozik, nem a különálló e-mail-szálakra vagy fejlesztési feladatokra; ezeket addig őrizzük meg, ameddig a megkeresés megoldásához és dokumentálásához szükséges.

A külső hivatkozások, beleértve az áruházakat, a közösségi megosztást és az Amazon partnerlinkeket, saját adatvédelmi gyakorlattal rendelkező szolgáltatásokat nyitnak meg. Egy partnerlink követése lehetővé teheti a kereskedő számára, hogy a vásárlást a Stoiqhoz rendelje.

Az adatokhoz kizárólag a támogatást végző személyek és a fent leírt szolgáltatók férnek hozzá, a megjelölt célokra. Az Apple és a Google emellett áruházaik tekintetében önállóan jár el. Személyes adatait nem adjuk el.

A visszajelzési adatbázis az EU-ban található, ez azonban nem jelenti azt, hogy minden adatkezelés ott történik: a RevenueCat, a Cloudflare, a Google, az OpenAI és a GitHub nemzetközileg működik, többek között az Egyesült Államokban. A szolgáltatók vonatkozó adatfeldolgozási feltételei ismertetik az adattovábbítás garanciáit, ideértve az Európai Bizottság által elfogadott általános adatvédelmi kikötéseket, ahol ezek szükségesek. Tájékoztatást kérhet tőlünk az Ön adataira vonatkozó garanciákról. Lásd: RevenueCat, Cloudflare, Google, OpenAI és GitHub.

Adott esetben kérheti a személyes adataihoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését, kezelésének korlátozását vagy hordozhatóságát, és tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen. Írjon a hi@justeapps.com címre. Kérhetünk olyan információkat, amelyek az adatai megtalálásához és kérelme ellenőrzéséhez szükségesek. A helyi olvasási adatokat az alkalmazás adatainak és az eszköz esetleges biztonsági mentéseinek törlésével távolíthatja el; a vásárlási adatok esetében vegye fel velünk a kapcsolatot, és segítünk megtalálni a megfelelő RevenueCat-rekordot. Az adatok törlése vagy az alkalmazás eltávolítása nem mondja le az áruházi előfizetést.

Panasszal fordulhat a helyi adatvédelmi hatósághoz, többek között a franciaországi CNIL-hez.

A frissítéseket itt tesszük közzé, és módosítjuk a fenti dátumot. A lényeges változásokról, ahol ez előírás, külön értesítést is adunk. Ez a tájékoztató a gyakorlatunkat ismerteti; a Stoiq használata önmagában nem minősül a személyes adatok kezeléséhez adott hozzájárulásnak.

Támogatási vagy adatvédelmi kérésekkel forduljon a JUSTE APPS-hez a hi@justeapps.com címen, vagy írjon a 23 avenue de la Chapellerie, 94370 Sucy-en-Brie, Franciaország címre.