गोपनीयता नीति

यह नीति Stoiq ऐप और trystoiq.com पर लागू होती है। प्रकाशक और डेटा नियंत्रक JUSTE APPS है, जो एक फ़्रांसीसी SASU (एकल-शेयरधारक सरलीकृत संयुक्त स्टॉक कंपनी) है, जिसकी शेयर पूँजी €1,000 है, जो Créteil व्यापार और कंपनी रजिस्टर में संख्या 130 436 108 के अंतर्गत पंजीकृत है, और जिसका पंजीकृत कार्यालय 23 avenue de la Chapellerie, 94370 Sucy-en-Brie, France में है। अपने डेटा के संबंध में हमसे hi@justeapps.com पर या हमारे पंजीकृत कार्यालय के पते पर संपर्क करें।

Stoiq में कोई खाता नहीं होता। आपके पसंदीदा, सेटिंग्स और पढ़ने की प्रगति आपके डिवाइस पर संग्रहीत होती हैं। रिमाइंडर स्थानीय रूप से शेड्यूल किए जाते हैं; हमें आपका पढ़ने का इतिहास या रिमाइंडर शेड्यूल प्राप्त नहीं होता। विजेट ऐप के साथ स्थानीय रूप से साझा किए गए डेटा का उपयोग करते हैं। जब आप किसी उद्धरण की इमेज सहेजना या शेयर करना चुनते हैं, तो वह आपकी फ़ोटो लाइब्रेरी में या आपके द्वारा चुने गए ऐप में जाती है। आपके डिवाइस की अपनी बैकअप सेटिंग्स भी ऐप के स्थानीय डेटा को प्रभावित कर सकती हैं। हम विज्ञापन या क्रॉस-ऐप ट्रैकिंग SDK का उपयोग नहीं करते।

भुगतान Apple या Google अपनी शर्तों और गोपनीयता नीति के अंतर्गत संभालते हैं। हमें आपके कार्ड का विवरण प्राप्त नहीं होता। हम ख़रीदारी को सत्यापित करने, Stoiq+ एक्सेस को प्रबंधित और रीस्टोर करने, और सदस्यता के प्रदर्शन को समझने के लिए RevenueCat का उपयोग प्रोसेसर के रूप में करते हैं।

SDK ऐप शुरू होते ही कनेक्ट होता है, ख़रीदारी से पहले भी। RevenueCat एक यादृच्छिक रूप से जनरेट की गई ऐप उपयोगकर्ता ID, ख़रीदारी की रसीदें या टोकन, लेन-देन और सदस्यता का इतिहास, एंटाइटलमेंट की स्थिति, और कनेक्शन के लिए आवश्यक तकनीकी जानकारी, जैसे ऐप और SDK संस्करण, प्लेटफ़ॉर्म, लोकेल और IP पता, प्रोसेस करता है। हम उसे आपके पसंदीदा, फ़ीडबैक या ईमेल पता नहीं भेजते। यह प्रोसेसिंग ख़रीदी गई सुविधाएँ प्रदान करने के लिए आपके साथ हमारे अनुबंध, तथा धोखाधड़ी रोकने और सदस्यता के प्रदर्शन को समझने में हमारे वैध हितों पर आधारित है। ख़रीदारी के रिकॉर्ड उतने समय तक रखे जाते हैं जितना एक्सेस बनाए रखने या रीस्टोर करने, बिलिंग विवादों को सुलझाने और क़ानूनी दायित्वों को पूरा करने के लिए आवश्यक हो; ऐप अनइंस्टॉल करने से वे डिलीट नहीं होते। RevenueCat की डेटा प्रोसेसिंग शर्तें देखें।

जब आप फ़ीडबैक भेजते हैं या किसी उद्धरण की रिपोर्ट करते हैं, तो हमें आपका संदेश, उद्धरण की पहचान और उसका संदर्भ, रिपोर्ट का कारण (यदि कोई हो), ऐप का संस्करण और बिल्ड, भाषा, प्लेटफ़ॉर्म (iOS या Android), वह स्क्रीन जहाँ से फ़ीडबैक भेजा गया, और आपका ईमेल पता केवल तभी प्राप्त होता है जब आप उसे देते हैं। फ़ीडबैक भेजना और पता देना वैकल्पिक है। पते के बिना हम उत्तर नहीं दे सकते।

ऐप की सहायता करने के हमारे वैध हित के आधार पर, हम इस जानकारी का उपयोग अनुरोधों का उत्तर देने, कंटेंट सुधारने और Stoiq को बेहतर बनाने के लिए करते हैं। स्टूडियो की फ़ीडबैक सेवा इसे यूरोपीय संघ में स्थित Cloudflare D1 डेटाबेस में संग्रहीत करती है। यह फ़ीडबैक रिकॉर्ड में आपका IP पता संग्रहीत नहीं करती; सेवा रेट लिमिटिंग के लिए एक अल्पकालिक हैश का उपयोग करती है। वैकल्पिक पता फ़ीडबैक पर कार्रवाई पूरी होने के 90 दिन बाद मिटा दिया जाता है, और फ़ीडबैक रिकॉर्ड भेजे जाने के दो वर्ष बाद डिलीट कर दिया जाता है। इससे पहले मिटाने का अनुरोध करने के लिए हमसे संपर्क करें।

सहायता प्रक्रिया में किसी संदेश की समीक्षा करने और उत्तर का मसौदा तैयार करने के लिए OpenAI के Codex, पत्राचार के लिए Google के Gmail, और डेवलपमेंट से जुड़े मुद्दों के लिए GitHub का उपयोग हो सकता है। डेवलपमेंट से जुड़े मुद्दों में आपका ईमेल पता शामिल नहीं होता; कृपया अपने संदेश में संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी शामिल न करें। उत्तरों की समीक्षा करके उन्हें एक व्यक्ति भेजता है। यह सहायता आपके बारे में ऐसे निर्णय नहीं लेती जिनका क़ानूनी या उसी तरह का कोई महत्वपूर्ण प्रभाव हो।

Cloudflare, trystoiq.com और फ़ीडबैक एंडपॉइंट को होस्ट करता है। अनुरोधों को पहुँचाने और सुरक्षित रखने के लिए, यह कनेक्शन संबंधी जानकारी प्रोसेस करता है, जैसे IP पता, अनुरोधित URL, ब्राउज़र की जानकारी और अनुरोध का समय। एक विश्वसनीय और सुरक्षित सेवा चलाने के हमारे वैध हित के लिए, परिचालन लॉग का उपयोग त्रुटियों और दुरुपयोग का पता लगाने के लिए किया जाता है; उनका प्रतिधारण Cloudflare की लागू लॉगिंग सीमाओं के अनुसार होता है। साइट का अपना कोड विज्ञापन कुकीज़ सेट नहीं करता और ऑडियंस एनालिटिक्स स्क्रिप्ट लोड नहीं करता।

यदि आप हमें ईमेल करते हैं, तो Google का Gmail आपका पता और आपके द्वारा भेजा गया संदेश या अटैचमेंट प्रोसेस करता है, ताकि हम उत्तर दे सकें। सहायता संबंधी पत्राचार उतने समय तक रखा जाता है जितना अनुरोध और उससे जुड़े किसी विवाद या क़ानूनी दायित्व को संभालने के लिए आवश्यक हो। ऊपर बताई गई Cloudflare की फ़ीडबैक डिलीट करने की समय-सारणी फ़ीडबैक डेटाबेस पर लागू होती है, अलग ईमेल थ्रेड या डेवलपमेंट से जुड़े मुद्दों पर नहीं; उन्हें तब तक रखा जाता है जब तक अनुरोध को सुलझाने और उसका रिकॉर्ड रखने के लिए आवश्यक हो।

बाहरी लिंक, जिनमें स्टोर, सोशल शेयरिंग और Amazon एफ़िलिएट लिंक शामिल हैं, ऐसी सेवाएँ खोलते हैं जिनकी अपनी गोपनीयता प्रथाएँ हैं। किसी एफ़िलिएट लिंक पर जाने से विक्रेता किसी ख़रीदारी का श्रेय Stoiq को दे सकता है।

एक्सेस केवल सहायता संभालने वाले लोगों और ऊपर बताए गए उद्देश्यों के लिए ऊपर बताए गए सेवा प्रदाताओं तक सीमित है। Apple और Google अपने स्टोर के लिए स्वतंत्र रूप से भी कार्य करते हैं। हम आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते।

फ़ीडबैक डेटाबेस यूरोपीय संघ में है, लेकिन इसका अर्थ यह नहीं कि सारी प्रोसेसिंग वहीं होती है: RevenueCat, Cloudflare, Google, OpenAI और GitHub अंतरराष्ट्रीय स्तर पर काम करते हैं, जिसमें संयुक्त राज्य अमेरिका भी शामिल है। लागू प्रदाता डेटा प्रोसेसिंग शर्तें डेटा ट्रांसफ़र के सुरक्षा उपायों का वर्णन करती हैं, जिनमें आवश्यकता होने पर यूरोपीय आयोग के मानक संविदात्मक खंड शामिल हैं। आप अपने डेटा से संबंधित सुरक्षा उपायों के बारे में हमसे जानकारी माँग सकते हैं। RevenueCat, Cloudflare, Google, OpenAI और GitHub देखें।

जहाँ लागू हो, आप अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच, उसमें सुधार, उसे मिटाने, उसकी प्रोसेसिंग सीमित करने या उसकी पोर्टेबिलिटी का अनुरोध कर सकते हैं, और वैध हितों पर आधारित प्रोसेसिंग पर आपत्ति कर सकते हैं। hi@justeapps.com पर लिखें। आपके रिकॉर्ड खोजने और आपके अनुरोध को सत्यापित करने के लिए हम आवश्यक जानकारी माँग सकते हैं। आप ऐप का डेटा और डिवाइस के किसी भी बैकअप को साफ़ करके पढ़ने से जुड़ा स्थानीय डेटा हटा सकते हैं; ख़रीदारी के रिकॉर्ड के लिए, संबंधित RevenueCat रिकॉर्ड खोजने में मदद के लिए हमसे संपर्क करें। डेटा मिटाने या ऐप अनइंस्टॉल करने से स्टोर की सदस्यता रद्द नहीं होती।

आप अपने स्थानीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण के पास शिकायत कर सकते हैं, जिसमें फ़्रांस का CNIL भी शामिल है।

हम अपडेट यहाँ प्रकाशित करते हैं और ऊपर दी गई तारीख़ बदलते हैं। जहाँ आवश्यक हो, महत्वपूर्ण बदलावों की अतिरिक्त सूचना देंगे। यह नीति हमारी प्रथाओं को स्पष्ट करती है; Stoiq का उपयोग अपने आप में व्यक्तिगत डेटा की प्रोसेसिंग के लिए सहमति नहीं है।

सहायता या गोपनीयता संबंधी अनुरोधों के लिए, JUSTE APPS से hi@justeapps.com पर संपर्क करें, या 23 avenue de la Chapellerie, 94370 Sucy-en-Brie, France पर लिखें।