Політика конфіденційності

Ця політика поширюється на застосунок Stoiq і сайт trystoiq.com. Видавцем і контролером даних є JUSTE APPS — французьке товариство у формі SASU зі статутним капіталом 1000 €, зареєстроване в Реєстрі торгівлі та компаній (RCS) Кретея під номером 130 436 108, з місцезнаходженням за адресою: 23 avenue de la Chapellerie, 94370 Sucy-en-Brie, France. З питань щодо ваших даних звертайтеся на hi@justeapps.com або за адресою нашого місцезнаходження.

У Stoiq немає облікових записів. Ваше вибране, налаштування та прогрес читання зберігаються на вашому пристрої. Нагадування плануються локально; ми не отримуємо ані вашої історії читання, ані розкладу нагадувань. Віджети використовують дані, якими застосунок ділиться з ними локально. Коли ви вирішуєте зберегти зображення з цитатою або поділитися ним, воно потрапляє до вашої фототеки або до обраного вами застосунку. Власні налаштування резервного копіювання вашого пристрою також можуть впливати на локальні дані застосунку. Ми не використовуємо SDK для реклами чи відстеження між застосунками.

Платежі обробляють Apple або Google відповідно до власних умов і політики конфіденційності. Ми не отримуємо даних вашої платіжної картки. Ми використовуємо RevenueCat як обробника для перевірки покупок, надання та відновлення доступу до Stoiq+, а також для аналізу показників підписок.

SDK підключається під час запуску застосунку, зокрема ще до покупки. RevenueCat обробляє випадково згенерований ідентифікатор користувача застосунку, квитанції або токени покупок, історію транзакцій і підписок, статус прав доступу, а також технічну інформацію, необхідну для з’єднання, як-от версію застосунку та SDK, платформу, регіональні налаштування й IP-адресу. Ми не передаємо йому ваше вибране, відгуки чи адресу електронної пошти. Ця обробка здійснюється для виконання укладеного з вами договору щодо надання придбаних функцій і в наших законних інтересах — для запобігання шахрайству та аналізу показників підписок. Записи про покупки зберігаються стільки, скільки потрібно для збереження або відновлення доступу, врегулювання спорів щодо оплати та виконання вимог закону; видалення застосунку не призводить до їх видалення. Див. умови обробки даних RevenueCat.

Коли ви надсилаєте відгук або повідомляєте про проблему з цитатою, ми отримуємо ваше повідомлення, ідентифікатор і посилання на джерело цитати та вказану причину повідомлення (якщо вона є), версію та збірку застосунку, мову, платформу (iOS або Android), екран, з якого надіслано повідомлення, а також вашу адресу електронної пошти — лише якщо ви її вказали. Надсилання відгуку та зазначення адреси не є обов’язковими. Без адреси ми не зможемо вам відповісти.

Ми використовуємо цю інформацію, щоб відповідати на запити, виправляти контент і вдосконалювати Stoiq, на підставі нашого законного інтересу в підтримці застосунку. Сервіс зворотного зв’язку студії зберігає її в базі даних Cloudflare D1 у Європейському Союзі. Він не зберігає вашу IP-адресу в записах відгуків; для обмеження частоти запитів сервіс використовує короткочасний хеш. Необов’язкова адреса видаляється через 90 днів після опрацювання відгуку, а сам запис відгуку — через два роки після надсилання. Зв’яжіться з нами, щоб попросити про видалення раніше.

Під час опрацювання звернень до підтримки можуть використовуватися Codex від OpenAI — для аналізу повідомлення та підготовки чернетки відповіді, Gmail від Google — для листування та GitHub — для задач розробки. Задачі розробки не містять вашої адреси електронної пошти; будь ласка, не зазначайте в повідомленні чутливих персональних даних. Відповіді перевіряє та надсилає людина. Така допомога не призводить до ухвалення щодо вас рішень, які мають юридичні або подібні за значущістю наслідки.

Cloudflare забезпечує хостинг trystoiq.com і кінцевої точки для відгуків. Для доставлення та захисту запитів він обробляє дані про з’єднання, як-от IP-адресу, запитаний URL, відомості про браузер і час запиту. Службові журнали використовуються для діагностики помилок і зловживань у межах нашого законного інтересу в забезпеченні надійної та безпечної роботи сервісу; строк їх зберігання визначається застосовними обмеженнями Cloudflare щодо ведення журналів. Власний код сайту не встановлює рекламних файлів cookie і не завантажує скриптів аналітики аудиторії.

Якщо ви пишете нам електронною поштою, Gmail від Google обробляє вашу адресу, а також надіслане повідомлення чи вкладення, щоб ми могли відповісти. Листування з підтримкою зберігається стільки, скільки потрібно для опрацювання запиту та будь-якого пов’язаного з ним спору чи виконання вимог закону. Зазначений вище графік видалення відгуків у Cloudflare застосовується до бази даних відгуків, а не до окремого листування електронною поштою чи задач розробки; вони зберігаються, доки це потрібно для вирішення та документування запиту.

Зовнішні посилання, зокрема на магазини застосунків, для поширення в соціальних мережах і партнерські посилання Amazon, відкривають сервіси з власною практикою обробки даних. Перехід за партнерським посиланням може дати продавцю змогу пов’язати покупку зі Stoiq.

Доступ обмежено особами, які займаються підтримкою, та описаними вище постачальниками послуг для зазначених цілей. Apple і Google також діють самостійно щодо своїх магазинів. Ми не продаємо ваших персональних даних.

База даних відгуків розташована в ЄС, але це не означає, що вся обробка відбувається там: RevenueCat, Cloudflare, Google, OpenAI та GitHub працюють у різних країнах, зокрема в США. Застосовні умови обробки даних постачальників описують гарантії під час передавання даних, зокрема стандартні договірні положення Європейської Комісії, де це вимагається. Ви можете попросити в нас інформацію про гарантії, що стосуються ваших даних. Див. RevenueCat, Cloudflare, Google, OpenAI і GitHub.

У відповідних випадках ви можете вимагати доступу до своїх персональних даних, їх виправлення, видалення, обмеження обробки чи перенесення, а також заперечити проти обробки, що ґрунтується на законних інтересах. Пишіть на hi@justeapps.com. Ми можемо попросити відомості, необхідні для пошуку ваших записів і перевірки вашого запиту. Ви можете видалити локальні дані про читання, очистивши дані застосунку та всі резервні копії пристрою; щодо записів про покупки зв’яжіться з нами, і ми допоможемо знайти відповідний запис у RevenueCat. Видалення даних або застосунку не скасовує підписку в магазині застосунків.

Ви можете подати скаргу до місцевого органу із захисту даних, зокрема до CNIL у Франції.

Ми публікуємо оновлення на цій сторінці та змінюємо дату, зазначену вище. У разі суттєвих змін ми додатково повідомимо вас, якщо це вимагається. Ця політика пояснює нашу практику; використання Stoiq саме по собі не є згодою на обробку персональних даних.

З питаннями підтримки чи запитами щодо конфіденційності звертайтеся до JUSTE APPS на hi@justeapps.com або пишіть за адресою: 23 avenue de la Chapellerie, 94370 Sucy-en-Brie, France.