Privacybeleid

Dit beleid geldt voor de app Stoiq en voor trystoiq.com. De uitgever en verwerkingsverantwoordelijke is JUSTE APPS, een Franse SASU met een maatschappelijk kapitaal van € 1.000, ingeschreven in het handels- en vennootschapsregister van Créteil onder nummer 130 436 108, met statutaire zetel aan 23 avenue de la Chapellerie, 94370 Sucy-en-Brie, Frankrijk. Voor vragen over uw gegevens kunt u contact met ons opnemen via hi@justeapps.com of op het adres van onze statutaire zetel.

Er bestaat geen Stoiq-account. Uw favorieten, instellingen en leesvoortgang worden op uw apparaat opgeslagen. Herinneringen worden lokaal ingepland; wij ontvangen uw leesgeschiedenis en het schema van uw herinneringen niet. Widgets gebruiken gegevens die lokaal met de app worden gedeeld. Wanneer u ervoor kiest een citaatafbeelding op te slaan of te delen, gaat deze naar uw fotobibliotheek of naar de app die u kiest. De back-upinstellingen van uw eigen apparaat kunnen ook van invloed zijn op lokale app-gegevens. Wij gebruiken geen SDK’s voor advertenties of voor tracking tussen apps.

Apple of Google verwerkt betalingen volgens zijn eigen voorwaarden en privacybeleid. Wij ontvangen uw kaartgegevens niet. Wij gebruiken RevenueCat als verwerker om aankopen te valideren, toegang tot Stoiq+ te beheren en te herstellen, en inzicht te krijgen in de prestaties van abonnementen.

De SDK maakt verbinding wanneer de app start, ook vóór een aankoop. RevenueCat verwerkt een willekeurig gegenereerde app-gebruikers-ID, aankoopbewijzen of -tokens, de transactie- en abonnementsgeschiedenis, de status van rechten en technische informatie zoals de app- en SDK-versie, het platform, de landinstelling en het IP-adres dat voor de verbinding nodig is. Wij sturen RevenueCat niet uw favorieten, feedback of e-mailadres. Deze verwerking berust op onze overeenkomst met u om de gekochte functies te leveren en op onze gerechtvaardigde belangen bij het voorkomen van fraude en het begrijpen van de prestaties van abonnementen. Aankoopgegevens worden bewaard zolang dat nodig is om toegang te behouden of te herstellen, factureringsgeschillen op te lossen en aan wettelijke verplichtingen te voldoen; het verwijderen van de app wist ze niet. Zie de verwerkersvoorwaarden van RevenueCat.

Wanneer u feedback stuurt of een citaat meldt, ontvangen wij uw bericht, de identificatie en bronvermelding van het citaat en een eventuele reden van de melding, de versie en build van de app, de taal, het platform (iOS of Android), het scherm van waaruit de melding kwam, en uw e-mailadres alleen als u dat opgeeft. Het versturen van feedback en het achterlaten van een adres zijn optioneel. Zonder adres kunnen wij niet reageren.

Wij gebruiken deze informatie om verzoeken te beantwoorden, content te corrigeren en Stoiq te verbeteren, op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het ondersteunen van de app. De feedbackdienst van de studio slaat deze gegevens op in een Cloudflare D1-database in de Europese Unie. Uw IP-adres wordt niet in de feedbackrecords opgeslagen; de dienst gebruikt een kortstondige hash om het aantal verzoeken te begrenzen. Het optionele adres wordt 90 dagen na afhandeling van de feedback gewist, en het feedbackrecord wordt twee jaar na indiening verwijderd. Neem contact met ons op om eerdere verwijdering te vragen.

Bij de afhandeling van supportverzoeken kunnen Codex van OpenAI worden gebruikt om een bericht te beoordelen en een antwoord op te stellen, Gmail van Google voor correspondentie en GitHub voor ontwikkelingsissues. Ontwikkelingsissues bevatten uw e-mailadres niet; neem bij voorkeur geen gevoelige persoonsgegevens op in uw bericht. Een mens beoordeelt en verstuurt de antwoorden. Deze ondersteuning neemt geen besluiten over u met rechtsgevolgen of die u in vergelijkbare mate aanmerkelijk treffen.

Cloudflare host trystoiq.com en het feedbackendpoint. Om verzoeken af te leveren en te beveiligen, verwerkt Cloudflare verbindingsgegevens zoals IP-adres, opgevraagde URL, browserinformatie en tijdstip van het verzoek. Operationele logs worden gebruikt om fouten en misbruik te diagnosticeren, op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het exploiteren van een betrouwbare, veilige dienst; de bewaartermijn volgt de toepasselijke loglimieten van Cloudflare. De eigen code van de site plaatst geen advertentiecookies en laadt geen scripts voor bezoekersanalyse.

Als u ons e-mailt, verwerkt Gmail van Google uw adres en het bericht of de bijlagen die u stuurt, zodat wij kunnen antwoorden. Supportcorrespondentie wordt bewaard zolang dat nodig is om het verzoek af te handelen en voor een eventueel daarmee samenhangend geschil of wettelijke verplichting. Het hierboven beschreven verwijderingsschema voor feedback bij Cloudflare geldt voor de feedbackdatabase, niet voor afzonderlijke e-mailwisselingen of ontwikkelingsissues; die worden bewaard zolang dat nodig is om het verzoek op te lossen en te documenteren.

Externe links, waaronder naar stores, voor delen via sociale media en Amazon-affiliatelinks, openen diensten met hun eigen privacypraktijken. Het volgen van een affiliatelink kan de verkoper in staat stellen een aankoop aan Stoiq toe te schrijven.

De toegang is beperkt tot de personen die support verlenen en de hierboven beschreven dienstverleners, voor die doeleinden. Apple en Google treden voor hun stores ook zelfstandig op. Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.

De feedbackdatabase bevindt zich in de EU, maar dat betekent niet dat alle verwerking daar plaatsvindt: RevenueCat, Cloudflare, Google, OpenAI en GitHub zijn internationaal actief, ook in de Verenigde Staten. De toepasselijke verwerkersvoorwaarden van de dienstverleners beschrijven de waarborgen voor doorgiften, waaronder de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie waar vereist. U kunt ons om informatie vragen over de waarborgen die voor uw gegevens relevant zijn. Zie RevenueCat, Cloudflare, Google, OpenAI en GitHub.

Waar van toepassing kunt u verzoeken om inzage, rectificatie, wissing, beperking of overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens, en bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen. Schrijf naar hi@justeapps.com. Wij kunnen u om informatie vragen die nodig is om uw gegevens te vinden en uw verzoek te verifiëren. U kunt lokale leesgegevens verwijderen door de gegevens van de app en eventuele back-ups van uw apparaat te wissen; voor aankoopgegevens helpen wij u op verzoek het betreffende RevenueCat-record te vinden. Het wissen van gegevens of het verwijderen van de app zegt een abonnement in de store niet op.

U kunt een klacht indienen bij uw lokale toezichthouder voor gegevensbescherming, waaronder de CNIL in Frankrijk.

Wij publiceren updates op deze pagina en passen de datum hierboven aan. Waar vereist, stellen wij u daarnaast op de hoogte van wezenlijke wijzigingen. Dit beleid beschrijft onze werkwijze; het gebruik van Stoiq vormt op zichzelf geen toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens.

Voor support- of privacyverzoeken kunt u contact opnemen met JUSTE APPS via hi@justeapps.com, of schrijven naar 23 avenue de la Chapellerie, 94370 Sucy-en-Brie, Frankrijk.