Πολιτική απορρήτου

Η παρούσα πολιτική καλύπτει την εφαρμογή Stoiq και τον ιστότοπο trystoiq.com. Εκδότης και υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η JUSTE APPS, γαλλική εταιρεία με τη μορφή SASU, με μετοχικό κεφάλαιο 1.000 €, εγγεγραμμένη στο Μητρώο Εμπορίου και Εταιρειών (RCS) του Créteil με αριθμό 130 436 108 και με έδρα στη διεύθυνση 23 avenue de la Chapellerie, 94370 Sucy-en-Brie, France. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για τα δεδομένα σας στο hi@justeapps.com ή στη διεύθυνση της έδρας μας.

Δεν υπάρχει λογαριασμός Stoiq. Τα αγαπημένα σας, οι ρυθμίσεις και η πρόοδος της ανάγνωσής σας αποθηκεύονται στη συσκευή σας. Οι υπενθυμίσεις προγραμματίζονται τοπικά· δεν λαμβάνουμε το ιστορικό ανάγνωσής σας ούτε το πρόγραμμα των υπενθυμίσεών σας. Τα widget χρησιμοποιούν δεδομένα που κοινοποιούνται τοπικά με την εφαρμογή. Όταν επιλέγετε να αποθηκεύσετε ή να κοινοποιήσετε μια εικόνα αποφθέγματος, αυτή μεταφέρεται στη βιβλιοθήκη φωτογραφιών σας ή στην εφαρμογή που επιλέγετε. Οι ρυθμίσεις αντιγράφων ασφαλείας της ίδιας της συσκευής σας μπορούν επίσης να επηρεάσουν τα τοπικά δεδομένα της εφαρμογής. Δεν χρησιμοποιούμε SDK διαφήμισης ή παρακολούθησης μεταξύ εφαρμογών.

Η Apple ή η Google διαχειρίζεται τις πληρωμές σύμφωνα με τους δικούς της όρους και τη δική της πολιτική απορρήτου. Δεν λαμβάνουμε τα στοιχεία της κάρτας σας. Χρησιμοποιούμε τη RevenueCat ως εκτελούσα την επεξεργασία για την επικύρωση των αγορών, τη διαχείριση και επαναφορά της πρόσβασης στο Stoiq+ και την κατανόηση της απόδοσης των συνδρομών.

Το SDK συνδέεται κατά την εκκίνηση της εφαρμογής, ακόμη και πριν από οποιαδήποτε αγορά. Η RevenueCat επεξεργάζεται ένα τυχαία δημιουργημένο αναγνωριστικό χρήστη της εφαρμογής, αποδείξεις ή tokens αγορών, το ιστορικό συναλλαγών και συνδρομών, την κατάσταση δικαιωμάτων πρόσβασης, καθώς και τεχνικές πληροφορίες που απαιτούνται για τη σύνδεση, όπως η έκδοση της εφαρμογής και του SDK, η πλατφόρμα, οι τοπικές ρυθμίσεις και η διεύθυνση IP. Δεν της αποστέλλουμε τα αγαπημένα σας, τα σχόλιά σας ή τη διεύθυνση email σας. Η επεξεργασία αυτή εξυπηρετεί τη σύμβασή μας με εσάς για την παροχή των λειτουργιών που αγοράσατε και τα έννομα συμφέροντά μας για την πρόληψη της απάτης και την κατανόηση της απόδοσης των συνδρομών. Τα αρχεία αγορών διατηρούνται όσο απαιτείται για τη διατήρηση ή την επαναφορά της πρόσβασης, την επίλυση διαφορών χρέωσης και την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων· η απεγκατάσταση της εφαρμογής δεν τα διαγράφει. Βλ. τους όρους επεξεργασίας δεδομένων της RevenueCat.

Όταν στέλνετε σχόλια ή αναφέρετε ένα απόφθεγμα, λαμβάνουμε το μήνυμά σας, το αναγνωριστικό και την παραπομπή του αποφθέγματος και τυχόν λόγο αναφοράς, την έκδοση και το build της εφαρμογής, τη γλώσσα, την πλατφόρμα (iOS ή Android), την οθόνη από την οποία στάλθηκε και τη διεύθυνση email σας μόνο εφόσον την παράσχετε. Η αποστολή σχολίων και η παροχή διεύθυνσης είναι προαιρετικές. Χωρίς διεύθυνση, δεν μπορούμε να σας απαντήσουμε.

Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για να απαντάμε σε αιτήματα, να διορθώνουμε το περιεχόμενο και να βελτιώνουμε το Stoiq, βάσει του έννομου συμφέροντός μας να υποστηρίζουμε την εφαρμογή. Η υπηρεσία σχολίων του στούντιο τις αποθηκεύει σε βάση δεδομένων Cloudflare D1 στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Δεν αποθηκεύει τη διεύθυνση IP σας στις εγγραφές σχολίων· η υπηρεσία χρησιμοποιεί ένα βραχύβιο hash για τον περιορισμό του ρυθμού αιτημάτων. Η προαιρετική διεύθυνση διαγράφεται 90 ημέρες μετά τη διεκπεραίωση των σχολίων, και η εγγραφή των σχολίων διαγράφεται δύο έτη μετά την υποβολή τους. Επικοινωνήστε μαζί μας για να ζητήσετε νωρίτερη διαγραφή.

Η διαχείριση της υποστήριξης μπορεί να περιλαμβάνει το Codex της OpenAI για την εξέταση ενός μηνύματος και τη σύνταξη προσχεδίου απάντησης, το Gmail της Google για την αλληλογραφία και το GitHub για ζητήματα ανάπτυξης. Τα ζητήματα ανάπτυξης δεν περιλαμβάνουν τη διεύθυνση email σας· παρακαλούμε αποφύγετε να συμπεριλάβετε ευαίσθητες προσωπικές πληροφορίες στο μήνυμά σας. Ένας άνθρωπος εξετάζει και αποστέλλει τις απαντήσεις. Η υποβοήθηση αυτή δεν λαμβάνει αποφάσεις που παράγουν έννομα ή παρόμοιας σημασίας αποτελέσματα για εσάς.

Η Cloudflare φιλοξενεί τον trystoiq.com και το endpoint των σχολίων. Για την παράδοση και την ασφάλεια των αιτημάτων, επεξεργάζεται πληροφορίες σύνδεσης όπως η διεύθυνση IP, η ζητούμενη διεύθυνση URL, πληροφορίες του προγράμματος περιήγησης και η ώρα του αιτήματος. Τα αρχεία καταγραφής λειτουργίας χρησιμοποιούνται για τη διάγνωση σφαλμάτων και καταχρήσεων, βάσει του έννομου συμφέροντός μας να λειτουργούμε μια αξιόπιστη και ασφαλή υπηρεσία· η διατήρησή τους ακολουθεί τα ισχύοντα όρια καταγραφής της Cloudflare. Ο κώδικας του ίδιου του ιστότοπου δεν ορίζει διαφημιστικά cookies ούτε φορτώνει σενάρια ανάλυσης κοινού.

Εάν μας στείλετε email, το Gmail της Google επεξεργάζεται τη διεύθυνσή σας και το μήνυμα ή τα συνημμένα που αποστέλλετε, ώστε να μπορούμε να απαντήσουμε. Η αλληλογραφία υποστήριξης διατηρείται όσο απαιτείται για τη διεκπεραίωση του αιτήματος και κάθε σχετικής διαφοράς ή νομικής υποχρέωσης. Το χρονοδιάγραμμα διαγραφής σχολίων της Cloudflare που αναφέρεται παραπάνω ισχύει για τη βάση δεδομένων σχολίων, όχι για ξεχωριστά νήματα email ή ζητήματα ανάπτυξης· αυτά διατηρούνται όσο απαιτείται για την επίλυση και την τεκμηρίωση του αιτήματος.

Οι εξωτερικοί σύνδεσμοι, συμπεριλαμβανομένων των καταστημάτων εφαρμογών, της κοινοποίησης σε κοινωνικά δίκτυα και των συνδέσμων συνεργατών της Amazon, ανοίγουν υπηρεσίες με τις δικές τους πρακτικές απορρήτου. Η μετάβαση μέσω συνδέσμου συνεργάτη μπορεί να επιτρέψει στον έμπορο να αποδώσει μια αγορά στο Stoiq.

Η πρόσβαση περιορίζεται στα πρόσωπα που χειρίζονται την υποστήριξη και στους παρόχους υπηρεσιών που περιγράφονται παραπάνω, για τους σκοπούς αυτούς. Η Apple και η Google ενεργούν επίσης αυτοτελώς για τα καταστήματά τους. Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Η βάση δεδομένων σχολίων βρίσκεται στην ΕΕ, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι όλη η επεξεργασία παραμένει εκεί: η RevenueCat, η Cloudflare, η Google, η OpenAI και το GitHub δραστηριοποιούνται διεθνώς, μεταξύ άλλων στις Ηνωμένες Πολιτείες. Οι ισχύοντες όροι επεξεργασίας δεδομένων των παρόχων περιγράφουν τις εγγυήσεις για τις διαβιβάσεις, συμπεριλαμβανομένων των τυποποιημένων συμβατικών ρητρών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής όπου απαιτείται. Μπορείτε να μας ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με τις εγγυήσεις που αφορούν τα δεδομένα σας. Βλ. RevenueCat, Cloudflare, Google, OpenAI και GitHub.

Όπου εφαρμόζεται, μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό ή φορητότητα των προσωπικών σας δεδομένων, καθώς και να αντιταχθείτε σε επεξεργασία που βασίζεται σε έννομα συμφέροντα. Γράψτε στο hi@justeapps.com. Ενδέχεται να σας ζητήσουμε πληροφορίες απαραίτητες για τον εντοπισμό των αρχείων σας και την επαλήθευση του αιτήματός σας. Μπορείτε να αφαιρέσετε τα τοπικά δεδομένα ανάγνωσης διαγράφοντας τα δεδομένα της εφαρμογής και τυχόν αντίγραφα ασφαλείας της συσκευής· για τα αρχεία αγορών, επικοινωνήστε μαζί μας για βοήθεια στον εντοπισμό της σχετικής εγγραφής στη RevenueCat. Η διαγραφή δεδομένων ή η απεγκατάσταση της εφαρμογής δεν ακυρώνει μια συνδρομή στο κατάστημα.

Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην τοπική αρχή προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης της CNIL στη Γαλλία.

Δημοσιεύουμε τις ενημερώσεις εδώ και αλλάζουμε την παραπάνω ημερομηνία. Θα παρέχουμε πρόσθετη ειδοποίηση για ουσιώδεις αλλαγές όπου απαιτείται. Η παρούσα πολιτική εξηγεί τις πρακτικές μας· η χρήση του Stoiq δεν συνιστά καθαυτή συγκατάθεση στην επεξεργασία προσωπικών δεδομένων.

Για υποστήριξη ή αιτήματα σχετικά με το απόρρητο, επικοινωνήστε με την JUSTE APPS στο hi@justeapps.com ή γράψτε στη διεύθυνση 23 avenue de la Chapellerie, 94370 Sucy-en-Brie, France.