Политика конфиденциальности

Настоящая политика распространяется на приложение Stoiq и сайт trystoiq.com. Издателем и оператором (контролёром) персональных данных является JUSTE APPS — французское общество в форме SASU с уставным капиталом 1000 €, зарегистрированное в Реестре торговли и компаний (RCS) Кретея под номером 130 436 108, с местонахождением по адресу: 23 avenue de la Chapellerie, 94370 Sucy-en-Brie, France. По вопросам, касающимся ваших данных, обращайтесь по адресу hi@justeapps.com или по адресу нашего местонахождения.

В Stoiq нет учётных записей. Ваше избранное, настройки и прогресс чтения хранятся на вашем устройстве. Напоминания планируются локально; мы не получаем ни вашу историю чтения, ни расписание напоминаний. Виджеты используют данные, которыми приложение делится с ними локально. Когда вы решаете сохранить изображение с цитатой или поделиться им, оно попадает в вашу медиатеку или в выбранное вами приложение. Собственные настройки резервного копирования вашего устройства также могут затрагивать локальные данные приложения. Мы не используем SDK для рекламы или межприложенческого отслеживания.

Платежи обрабатывают Apple или Google в соответствии со своими условиями и политикой конфиденциальности. Мы не получаем данные вашей банковской карты. Мы используем RevenueCat в качестве обработчика для проверки покупок, предоставления и восстановления доступа к Stoiq+, а также для анализа показателей подписок.

SDK подключается при запуске приложения, в том числе до совершения покупки. RevenueCat обрабатывает случайно сгенерированный идентификатор пользователя приложения, чеки или токены покупок, историю транзакций и подписок, статус прав доступа, а также техническую информацию, необходимую для соединения, такую как версия приложения и SDK, платформа, региональные настройки и IP-адрес. Мы не передаём ему ваше избранное, отзывы или адрес электронной почты. Эта обработка осуществляется в целях исполнения заключённого с вами договора о предоставлении приобретённых функций и в наших законных интересах — для предотвращения мошенничества и анализа показателей подписок. Сведения о покупках хранятся столько, сколько необходимо для сохранения или восстановления доступа, урегулирования споров об оплате и исполнения требований закона; удаление приложения не приводит к их удалению. См. условия обработки данных RevenueCat.

Когда вы отправляете отзыв или сообщаете о проблеме с цитатой, мы получаем ваше сообщение, идентификатор и ссылку на источник цитаты и указанную причину сообщения (если она есть), версию и сборку приложения, язык, платформу (iOS или Android), экран, с которого отправлено сообщение, а также ваш адрес электронной почты — только если вы его указали. Отправка отзыва и указание адреса не являются обязательными. Без адреса мы не сможем вам ответить.

Мы используем эту информацию, чтобы отвечать на запросы, исправлять контент и улучшать Stoiq, на основании нашего законного интереса в поддержке приложения. Сервис обратной связи студии хранит её в базе данных Cloudflare D1 в Европейском союзе. Он не сохраняет ваш IP-адрес в записях отзывов; для ограничения частоты запросов сервис использует кратковременно хранимый хеш. Необязательный адрес удаляется через 90 дней после обработки отзыва, а сама запись отзыва — через два года после отправки. Свяжитесь с нами, чтобы запросить более раннее удаление.

При обработке обращений в поддержку могут использоваться Codex от OpenAI — для анализа сообщения и подготовки черновика ответа, Gmail от Google — для переписки и GitHub — для задач разработки. Задачи разработки не содержат вашего адреса электронной почты; пожалуйста, не указывайте в сообщении чувствительные персональные данные. Ответы проверяет и отправляет человек. Такая помощь не приводит к принятию в отношении вас решений, влекущих юридические или аналогичные по значимости последствия.

Cloudflare обеспечивает хостинг trystoiq.com и конечной точки для отзывов. Для доставки и защиты запросов он обрабатывает данные о соединении, такие как IP-адрес, запрошенный URL, сведения о браузере и время запроса. Служебные журналы используются для диагностики ошибок и злоупотреблений в рамках нашего законного интереса в обеспечении надёжной и безопасной работы сервиса; срок их хранения определяется применимыми ограничениями Cloudflare на ведение журналов. Собственный код сайта не устанавливает рекламные файлы cookie и не загружает скрипты аналитики аудитории.

Если вы пишете нам по электронной почте, Gmail от Google обрабатывает ваш адрес, а также отправленное сообщение или вложения, чтобы мы могли ответить. Переписка со службой поддержки хранится столько, сколько необходимо для обработки запроса и любого связанного с ним спора или исполнения требований закона. Указанный выше график удаления отзывов в Cloudflare применяется к базе данных отзывов, а не к отдельной переписке по электронной почте или задачам разработки; они хранятся, пока это необходимо для решения и документирования запроса.

Внешние ссылки, в том числе на магазины приложений, для публикации в социальных сетях и партнёрские ссылки Amazon, открывают сервисы с собственной практикой обработки данных. Переход по партнёрской ссылке может позволить продавцу связать покупку со Stoiq.

Доступ ограничен лицами, занимающимися поддержкой, и описанными выше поставщиками услуг для указанных целей. Apple и Google также действуют самостоятельно в отношении своих магазинов. Мы не продаём ваши персональные данные.

База данных отзывов находится в ЕС, но это не означает, что вся обработка происходит там: RevenueCat, Cloudflare, Google, OpenAI и GitHub работают по всему миру, в том числе в США. Применимые условия обработки данных поставщиков описывают гарантии при передаче данных, включая стандартные договорные условия Европейской комиссии, где это требуется. Вы можете запросить у нас информацию о гарантиях, относящихся к вашим данным. См. RevenueCat, Cloudflare, Google, OpenAI и GitHub.

В применимых случаях вы можете запросить доступ к своим персональным данным, их исправление, удаление, ограничение обработки или переносимость, а также возразить против обработки, основанной на законных интересах. Пишите на hi@justeapps.com. Мы можем запросить сведения, необходимые для поиска ваших записей и проверки вашего запроса. Вы можете удалить локальные данные о чтении, очистив данные приложения и все резервные копии устройства; по поводу сведений о покупках свяжитесь с нами, и мы поможем найти соответствующую запись в RevenueCat. Удаление данных или приложения не отменяет подписку в магазине приложений.

Вы можете подать жалобу в местный орган по защите данных, в том числе в CNIL во Франции.

Мы публикуем обновления на этой странице и меняем дату, указанную выше. В случае существенных изменений мы дополнительно уведомим вас, если это требуется. Настоящая политика разъясняет нашу практику; использование Stoiq само по себе не является согласием на обработку персональных данных.

С вопросами поддержки или запросами о конфиденциальности обращайтесь в JUSTE APPS по адресу hi@justeapps.com или пишите по адресу: 23 avenue de la Chapellerie, 94370 Sucy-en-Brie, France.